Bitfeks'te hesap oluşturmak kolay ve ücretsizdir. Ana sayfada hesap oluşturma formunu eksiksiz doldurduktan sonra bildirmiş olduğunuz e-posta adresinize aktivasyon linki ve cep telefonu numaranıza doğrulama kodu gönderilecektir. Bu iki doğrulama işlemini onaylamanızın ardından hesabınıza erişim sağlayabilecek ve hemen işlemlere başlayabileceksiniz.

Bitfeks, diğer tüm borsalardan farklı olarak kullanıcılarından kimlik belge fotokopisi, imzalı dilekçe, öz çekim vb. dokümanlar talep etmez. Hesap oluşturduktan sonra işlem yapmaya hemen başlayabilirsiniz.
*Bitfeks gerekli gördüğü durumlarda veya herhangi bir yasal düzenleme sonucunda kullanıcılarından belge talebinde bulunma hakkını saklı tutar.

Hesabınızı oluşturduktan sonra, herhangi bir onaya tabi olmadan hemen işlemlere başlayabilirsiniz. Hesap oluştururken vermiş olduğunuz bilgilerin doğru olması halinde kısa bir süre içerisinde hesabınız sistem tarafından onaylanır.

Kimlik bilgilerinizin hatalı olması halinde TL yatırma ve çekme işlemleriniz sistem tarafından onaylanmayacaktır. Beyan edilen bilgilerin hatalı olduğunun tespit edilmesini takiben tarafınıza yapılacak bilgilendirme ile kullanıcılara hatanın düzeltilmesi imkânı tanınacaktır.

Yurt dışında yaşamanız Bitfeks’te hesap açmanıza engel değildir. Bitfeks’te hesap açıp işlem yapabilmeniz için Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmanız yeterlidir; ancak TL çekme ve yatırma işlemleri için Türkiye’de yerleşik bir banka hesabının kullanılması zorunluluğu bulunmaktadır.

Hacim şartına bağlı olmaksızın, tüm kripto para alım satım işlemlerinde %0.2 (binde 2) komisyon ile ile işlem yapabilirsiniz.

Günlük TL yatırma ve çekme limiti 100.000.00TL, aylık TL yatırma ve çekme limiti 500.000.00TL'dir. Bu limitler altında TL yatırma ve çekme işlemi yapabilmek için PAPARA sistemini kullanabilirsiniz. Mevcut tanımlı limitlerde değişiklik yapmak isteyen kullanıcılarımızın "destek" bölümünden talep oluşturmalarını takiben gerekli kontroller sağlandıktan sonra en kısa sürede limitlerde güncelleme yapılacaktır.

TL yatırma işlemlerinde Bitfeks komisyon veya aracılık ücret kesintisinde bulunmaz. TL çekme taleplerinde EFT/Havale işlem ücreti olarak 3.00TL kesilmektedir.

Kripto para yatırma ve çekme işlemlerinde limit bulunmamaktadır. Bitfeks bu limitleri değiştirme hakkını saklı tutar.

Bitfeks'teki hesabınızdan cüzdan/borsa adreslerinize Bitcoin çekmek istediğinizde çekmek istediğiniz Bitcoin miktarından transfer bedeli(fee) kesilecektir.
Bu transfer bedeli "Normal Transfer" için 0.0004 Bitcoin, "Hızlı Transfer" için 0.0008 Bitcoin'dir.
*** Bakiyenizden kesilen transfer ücretinin tamamı, transfer ücreti olarak kullanılır. Bitfeks bu transfer ücretinden herhangi bir gelir elde etmemektedir.

Bitfeks'teki hesabınızdan cüzdan/borsa adreslerinize Litecoin çekmek istediğinizde çekmek istediğiniz Litecoin bakiyenizden transfer bedeli(fee) kesilecektir.
Bu transfer bedeli "Normal Transfer" için 0.005 Litecoin "Hızlı Transfer" için 0.01 Litecoin'dir.

Bitfeks'te başkası adına para yatırma işlemi yapamazsınız. Size ait bir banka hesabından sadece Bitfeks'teki kendi hesabına para yatırabilirsiniz. Bitfeks'teki hesap sahibinin dışında 3.kişilerce yapılan para yatırma işlemleri onaylanmayacak olup, bu şekilde gelen ödemeler gönderen kişinin banka hesabına iade edilecektir.

Bitfeks'te başkası, sizin adınıza para yatırma işlemi yapamaz. Bu şekilde gelen ödemeler gönderen kişinin banka hesabına iade edilecektir. Kişi, yalnızca kendisi adına kayıtlı bir banka hesabından Bitfeks'teki hesabına para yatırabilir.

Hesabınıza yatırılan paranın sizin tarafınızdan yatırıldığını teyit edebilmemiz amacıyla adınıza açılmış banka hesaplarından havale ve EFT yapılması gereklidir. Bu sebeple doğrudan firmamız hesabına, şube veya ATM kanalıyla yatırılan tutarlar dikkate alınmayacaktır.

Kredi kartı ile ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Para yatırma işleminizi takiben aynı gün içerisinde en kısa sürede bakiyeniz güncellenecektir. Aynı banka işlemlerinde 7/24 para yatırma imkanı bulunurken, farklı banka işlemlerinde EFT sisteminin çalışma saatleri (Hafta içi 09:00-16:45 arası) arasında para yatırma talepleriniz dikkate alınacaktır.

Para yatırırken açıklama kısmına lütfen sadece TC Kimlik Numaranızı yazınız.

Para yatırma alt limiti 1000,00 TL'dir.

Para yatırma işleminde, Bitfeks tarafından herhangi bir ücret kesintisi yapılmamaktadır.

Para yatırma kuralları ve belirlenen limitler dahilinde işlem yaptığınız sürece birden fazla havale/EFT işlemi yapabilirsiniz.

Havale işlemlerinizi mesai saatine bağlı olmaksızın her zaman yapabilirsiniz. EFT ile göndermiş olduğunuz para ancak mesai saatleri içinde hesaplarımıza ulaşacağından mesai saati içerisinde hesabınıza tanımlanacaktır.

Bitfeks olarak mevcut yapıda kurumsal müşterilere hizmet seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Ortak hesaptan gönderilen tutarlar hesap yetkililerinin tamamının muvafakatinin bilinememesi sebebiyle dikkate alınmayacak ve iade koşullarına göre iade edilecektir.

Başkası adına para çekme talebi oluşturamazsınız. Bitfeks'teki hesabınızdan sadece size ait bir banka hesabına TL çekme talebi oluşturabilirsiniz. Bitfeks'teki hesap sahibinin dışında 3.kişilere yapılan TL çekme talepleri sistem tarafından onaylanmayacaktır.

Başkası, sizin adınıza para çekme talebi oluşturamaz. Bu şekilde oluşturulan TL çekme talepleri sistem tarafından onaylanmayacaktır.

TL çekme talebiniz aynı gün içerisinde en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Aynı banka işlemlerinde 7/24 para çekme imkanı bulunurken, farklı banka işlemlerinde hafta içi saat 16:30′a kadar verilen TRY çekme emirleri aynı gün içerisinde gönderilecektir. 16:30′dan sonra verilen emirler bir sonraki iş gününde hesabınıza gönderilecektir.

Para çekme alt limiti 500,00 TL'dir.

TL çekme kuralları ve belirlenen limitler dahilinde işlem yaptığınız sürece birden fazla TL çekme talebi oluşturabilirsiniz.

TL çekme taleplerinizi mesai saatine bağlı olmaksızın her zaman yapabilirsiniz.
TL çekme talepleriniz en kısa sürede gerçekleştirilecek olup TL çekmek istediğiniz banka ile kullandığımız bankanın aynı olması halinde paranız kısa sürede, TL çekmek istediğiniz banka ile kullandığımız bankanın farklı olması halinde paranız mesai saatleri içerisinde banka hesabınıza ulaşacaktır.